配送・お支払い・返品について

商品に関して

注意事項

  • 商品内容・デザイン・販売期間などは変更する場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • お日保ちは商品発送から賞味期限までのおおよその日数となっております。

のし指定

のしについて

のしをご希望の方は、【配送設定の入力】ページにて、のしの種類をご指定下さい。
配送先ごとにのしの設定をお願い致します。
のしは以下の10種類からお選びいただけます。
一覧にないものをご希望の場合は決済画面内備考欄にご入力ください。

  • ・御中元
  • ・お歳暮
  • ・粗品
  • ・内祝
  • ・内祝(ご出産)
  • ・内祝(ご結婚)
  • ・快気祝
  • ・御礼
  • ・素のし
  • ・志

のしの名入れについて

のしの名入れがご要り用の場合は、備考欄に名入れの入力をお願いいたします。

その他ご希望について

  • その他ご希望は備考欄にご記入ください。

お支払いについて

お支払方法

お支払いは【クレジット払い】、【銀行振込】、【代金引換(ご自宅用の場合のみ)】、【コンビニ後払い】がご利用いただけます。

クレジット払い

  • 現在、ご利用いいただけるカードは
    【VISA】、【MASTER】、【DINERS】、【JCB】、【AMEX】
    (全て提携カード含む)です。
  • ※お支払回数は1回払いのみとなりますので、ご了承ください。

銀行振込

お振込先
お振込先 西日本シティ銀行 宮田支店
普通預金 0906962
有限会社アルファー

※お振込後の発送となります。
※ご自宅用は代引きも可能です。

代金引換(商品代引)

代金引換手数料: 330円(税込)
  • 当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
    ご本人様受け取りの際にご利用ください。
  • ご注文後承諾メールにて総額をお知らせ致します。
  • 一部利用不可能地域があります。
  • 商品発送後7日以内にお受取いただけない場合は自動的にご注文を取消させていただきます。
  • ご贈答の場合はご利用いただけません(ご注文住所とお届け住所が同一の場合に限ります)。

コンビニ後払い


(詳細説明は上記画像をクリックしてください)

後払い手数料: 330円(税込)

●利用限度額:54,000円(税込)
●請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニ(もしくは郵便局・コンビニ)でお支払いください。

●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施

●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し

バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認してください。
個人情報の提供に関する問合せ先:0949-33-4150

楽天ペイ

楽天ペイ
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

LINE Pay

※ご自宅用単品、ギフト商品セレクトでのご購入の際は、金額変更処理が必要となるためLINE Payはご利用いただけません。

PayPay

PayPay残高払いのみ対応となりますので、事前に残高を確認してからご選択ください。
決済終了後、自動でショップ画面に切り替わるまでお待ちください。
※ご自宅用単品、ギフト商品セレクトでのご購入の際は、金額変更処理が必要となるためPayPayはご利用いただけません。

配送について

お届けについて

  • 商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。
  • お届け日のご指定はご注文日から7日以降から承ります。
  • ご贈答でのお届けでご不在が続く場合にはご注文者様へ転送させていただく場合がございます。
  • 天候・交通状況によりやむを得ず、お届けが遅れる場合がございます。お電話またはメールにてご連絡させていただきますのでご了承くださいませ。

配送日数について

配送日をご指定されない場合

※配達日のご指定が無い方が早くお届けが可能です。

配送日をご指定の場合

お届けはご注文日より7日以降から承ります。

※北海道、東北、沖縄は、+1日を目安にお届けいたします。
※離島へのお届けは、更に数日、お時間を頂戴致しますので、必ずご注文時にご確認下さい。

配送方法について

宅配便(運送会社のご指定は出来ません。)

お届け時間指定について

以下の6つの時間帯からお選び頂けます。

  • ・指定なし
  • ・午前中
  • ・14 - 16時
  • ・16 - 18時
  • ・18 - 20時
  • ・19 - 21時

送料について

ご注文は1回毎に送料を申し受けます。
またご贈答などでお届け先が異なる場合、お届け先毎に送料を申し受けます。

お届け 送料(税込)
九州・中国
(福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県・岡山県・広島県・鳥取県・島根県・山口県)
950円
四国・関西
(香川県・徳島県・愛媛県・高知県・大阪府・兵庫県・京都府・和歌山県・滋賀県・奈良県)
1000円
中部・北陸
(三重県・岐阜県・愛知県・静岡県・福井県・石川県・富山県)
1060円
関東・信越
(茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県・長野県・新潟県)
1,200円
東北
(青森県・岩手県・秋田県・宮城県・山形県・福島県)
1,440円
沖縄 2,100円
北海道 2,300円
■竹ゼリーの送料について

竹ゼリーは、竹ちまき・笹ちまきとの同時発送(同梱)は出来ません。

同時にご注文いただいた際は、送料が別途かかって参ります。
自動メールで送られるご注文内容の送料とは異なりますでご注意ください。
正しい送料を変更いたしまして、確認メールをお送りいたしますのでご確認下さいますようお願い申し上げます。

明細書の同封について

 

ご自宅届けの場合(ご注文主様とお届け先が同一の場合)は商品にお買い上げ明細書を同封させて頂きます。(お買い上げ明細書には、商品名・数量のみの記載となり、商品金額はお知らせしておりません。
ギフト届けの場合(ご注文主様とお届け先が別の場合)は同封致しません。

返品・交換について

 

品質には万全を期しておりますが、お届け商品に万一破損や不良がございましたら、お手数ですが商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。速やかに代品と送料をお送り致します。
お客様都合での交換・返品はお受け致しかねますのでご了承ください。

●返品に関するご連絡先

竹千寿

0949-33-4150